OMX Baltic0,1%316,92
OMX Riga0,4%890,01
OMX Tallinn−0,05%2 116,6
OMX Vilnius0,31%1 418,01
S&P 5000,26%7 041,28
DOW 300,24%48 578,72
Nasdaq 0,36%24 102,7
FTSE 1000,29%10 589,99
Nikkei 2252,38%59 518,34
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%89,97

OMX Baltic0,1%316,92
OMX Riga0,4%890,01
OMX Tallinn−0,05%2 116,6
OMX Vilnius0,31%1 418,01
S&P 5000,26%7 041,28
DOW 300,24%48 578,72
Nasdaq 0,36%24 102,7
FTSE 1000,29%10 589,99
Nikkei 2252,38%59 518,34
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%89,97

Maarit Kallas

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijaõiguste nõustamise büroo juht Kristina Tammaru.

14.04.26, 14:00

Must nimekiri survestab e‑poode: lihtsad vead viivad usalduse kaotuseni

Varem seostati vargusi pigem riskirühmadega, kuid nüüd võivad teo toime panna ka täiesti ootamatud inimesed. Foto on illustratiivne.

22.03.26, 12:00

Kaupmehed löövad häirekella: vargused muutuvad kallimaks ja ohtlikumaks

Apotheka digiäri juht Eva Laanemaa ja Rahva Raamatu juht Rain Siemer.

17.03.26, 14:00

E-kaupmehed: e-poe edu ei sünni hinnast, vaid usaldusest

Futurist Estonia partner ja UX‑ekspert Andres Kostiv ning Kaubandus.ee juht ja saatejuht Maarit Kallas.

17.02.26, 14:00

Kas AI-agent hakkab kliendi eest poodi valima?

Kristaps Silins, McCann Groupi tegevjuht Riias ja brändistrateeg

15.02.26, 10:20

Baltikumi parimaks loovagentuuriks tõusis uus nimi. Juht: edu taga on distsipliin

27.12.25, 15:45

Turunduskulude TOP. Suurim turundaja kulutas teist aastat üle 60 miljoni

Promo Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping ja Tele2 Eesti ärikliendiüksuse juht Jürgen Jalakas selgitavad, miks on suurkliendid ettevõttele olulised.

01.12.25, 14:00

Suurte klientide haldajate töö otsustavad B2B‑võidud

(vasakult) Torupilli Selveri juhataja Sirje Juurikas, Selveri büroojuht Egle Kõpp ja juht Kristi Simonsen

24.11.25, 11:00

Selveri juhtimiskultuur hoiab meeskonna lojaalse ja motiveerituna

Mediabrands Digitali suuromanik Reet Roos.

18.11.25, 10:32

Agentuuritulu TOP | Kiireimat kasvu näitasid digiagentuurid

16.11.25, 12:00

Digiturundusagentuuride TOP | Kasumite plahvatuslik kasv paljastab kulude pingsa kontrolli

15.11.25, 13:00

Reklaamiagentuuride TOP | Eesti reklaamitööstus hingitseb ellujäämiskursil

15.11.25, 12:00

Meediaagentuuride TOP | Sektori käiguvahetus tõi märkimisväärse kasumi kasvu

13.11.25, 19:00

Sündmusturundusagentuuride TOP | Sektori kasumlikkus on tugeva löögi all

13.11.25, 17:30

Reklaamimüügi TOP | Väsimus digikanalitest, taas tõusmas välireklaam ja televisioon

09.11.25, 15:30

Kommunikatsiooniagentuuride TOP | Välisomanikud toovad uue kasvusurve

Tele2 erakliendiüksuse juht Rasmus Nurk ja Euronicsi kliendikogemuse juht Marge Vellesalu.

03.11.25, 14:00

Tele2 ja Euronics: kliendikogemuse investeering aitab kasvada ka languses

Tänavuse hulgikaubanduse edetabeli võitis rahvusvaheline paberiäri.

15.10.25, 19:00

Hulgimüüjate TOPi vallutas pidurdamatult kasvav paberiäri

Võitjat aitasid Saksamaa ja Poola turg

13.10.25, 17:00

Sõidukimüüjate TOPi mullune tippkasum vähenes märgatavalt

11.10.25, 14:16

Jaekaubanduse TOPi tipu vallutasid sisustus- ja kodukaupade müüjad

Saatejuht Maarit Kallas, superviseeritav pereterapeut ja organisatsioonide konsultant Reelika Kravets ning vaimse tervise koolitaja, psühholoog, coach Tuuli Junolainen.

07.10.25, 13:35

Muutused ei alga PowerPointist: juht peab olema kohal ja rahulik

Bigbanki kliendikogemuse juht Mirjam Peetsmann ja Tele2 Eesti turundus- ja kommunikatsioonijuht Annika Parm.

08.09.25, 14:20

Nähtamatu, ent mõjuv: kuidas luua tõeliselt hea kliendikogemus?

Burger Kingi Baltikumi turundusjuht Heleri Harineem ja Meta Advisory mõjuisikute erikonsultant Anett Veske.

12.08.25, 14:00

10 nõuannet, mis panevad kasutajate loodud sisu brändi kasuks tööle

Tele2 Eesti müügikvaliteedijuht Veiko Reimand ja juhtimiskonsultant Mati Sööt ettevõttest Change Partners.

11.08.25, 14:00

Nipid teenindajale, kuidas keerulises olukorras eri tüüpi klientidega hakkama saada

Tele2 Eesti personalijuht Helena Viiroja, saatejuht Maarit Eerme ja Coop Eesti personalidirektor Kerstin Jaani.

14.07.25, 14:41

Coopi ja Tele2 kogemus: kuidas luua firmas kultuur, mis päriselt toimib

Tele2 Eesti ärikliendi müügivaldkonna juht Gert Karu ja Primendi IT‑teenuste ärikonsultant Edik Must.

16.06.25, 14:00

Kliendi vajadustest lähtuv lisamüük – kuidas asja õigesti teha

Saatejuht Maarit Eerme ja kogenud teenindusjuht Rain Tunger

19.05.25, 14:00

Ajutine, aga oluline. Teeninduse ekspert soovitab suvetöötajaid võtta kui püsivaid

Vestlusring E‑kaubanduse UX konverentsil.

13.05.25, 14:00

E-poodide viimase miili tarnetes on ees muutused

Juhtimiskoolitaja ja coach Ruti Einpalu, saatejuht Maarit Eerme ning Tele2 Eesti klienditoe tiimijuht Risto Kuuskla.

21.04.25, 14:00

Kuidas anda tagasisidet nii, et inimene tahab homme teisiti teha?

Fotokollaažil Agi Metsandi, Kristi Lomp ja Katrin Kuusk.

10.04.25, 12:19

Selver 30: kuidas tühjast angaarist sai Eesti tippjaekett

Tele2 Eesti klienditoe juht Kadi Hoffart, Ülemiste keskuse turunduse ja vastutustundliku ettevõtluse valdkonnajuht Tiia Nõmm ja Trendline’i juht Eero Palm.

24.03.25, 14:00

Üksik number ei aita. Mida teeninduses tegelikult mõõta?

20.03.25, 11:00

Suure turunduskonverentsi telgitagused: õppetunnid ja pöörased hetked

24.02.25, 14:00

Värbamisest lahkumiseni – kuidas kujundada positiivne töökogemus?

Apotheka apteegiteenuse innovatsiooni projektijuht Jaanika Jaarman ja Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand.

27.01.25, 15:19

Teeninduse uus suund: vastutustundlik müük tõstab kliendilojaalsust ja loob pikaajalist väärtust

27.01.25, 14:00

Teeninduse uus suund: just selline müük suurendab kliendi lojaalsust

Tele2 Eesti inimeste arendamise ekspert ja coach Mihkel Joasoo ning Peaasi.ee tegevjuht ja kliiniline psühholoog Anna-Kaisa Oidermaa.

04.11.24, 14:00

Mõtle põhjalikult läbi, kuidas töötajate vaimset tervist toetada

OKO restoranide juht Mattias Põld ja Tele2 Eesti juht Margus Nõlvak.

09.09.24, 14:12

Head teenindust rahaga ei osta

Roadly juht Kethy Bonder, Rahva Raamatu e‑äri arendusjuht Toomas R. Raist ja Selveri äriarvestuse juht Kristjan Anderson.

06.08.24, 14:00

Edukate e‑poodide soovitused, kuidas kasutajakogemust parandada

Kliendiuuringud asutaja ja teenusedisainer Mari Arnover ja Tele2 Eesti müügikoolitaja Veiko Reimand.

15.07.24, 14:00

Kaardista kliendi teekond, et muuta töö lihtsamaks ja käive suuremaks

OG Eletra müügitulu kasvas 2023. aastal kõige enam

08.07.24, 07:35

Grossi ja Meie poed kasvasid kõige kiiremini

Lisatud jaekettide palgavõrdlus

01.07.24, 15:18

Kaupluste teenindajate palgad tegid aataga suure hüppe

Kaubandustöötajate palgaraport

15.06.24, 16:00

Kallis kraam viis suurde kahjumisse

07.06.24, 14:00

Iga kord, kui kõigil läheb halvasti, hakkab digimeedia kasvama

Vasakult: Janne Laik-Lõhmus (Maag Food), Katrin Tamm (Nordic Milk), Argo Luude (Eesti Keskkonnateenused), Ivo Jaanisoo (Kliimaministeerium) ja Marko Udras (Eesti Kaubandus-Tööstuskoda).

20.05.24, 12:39

JÄÄTMEREFORM | Ettevõtja: „KOVid vajavad ringlussevõtu eesmärki.“ Kantsler: „Kõlab hästi, aga...“

26.01.24, 15:41

Mart Relve lahkus Kaupmees Grupi juhi kohalt

Tradehouse'i tegevjuhi Laura Kuldkepi hinnangul võib esimene kvartal kaubandusele päris jahe olla.

04.12.23, 15:00

Elu läheb edasi: kaupmehed loodavad, et suveks on maksutõus meelest läinud

Priit Kallas, Dreamgrow ja Omnicom Media digivaldkonna juht Angelo Maiuri.

24.11.23, 14:00

Parimad digiturundajad avavad tööriista- ning nipilaeka

Selveri juht Kristi Lomp näeb tihedat konkurentsi nii töötajate kui ka hindade pärast.

02.09.23, 13:05

Selveri juht: konkurents on tihe ja see ei lase magama jääda

Coop Eesti hoiab tugevalt turuliidri positsiooni.

05.07.23, 15:15

Poekettide aasta: Lidl kärpis suurte turuosa, Prisma kukkus priskesse kahjumisse

IKEA Eesti on otsustanud talitada erinevalt siinsetest jaekettidest ja boikotib tuntud maiustuste tootjat.

20.06.23, 10:54

Eesti IKEA liitus Põhjamaades leviva boikotiga

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.