• OMX Baltic0,04%314,57
  • OMX Riga−0,29%942,05
  • OMX Tallinn−0,02%2 147,37
  • OMX Vilnius0,14%1 508,78
  • S&P 5000,43%7 674,37
  • DOW 300,98%53 277,01
  • Nasdaq 0,43%26 180,46
  • FTSE 1000,64%10 816,56
  • Nikkei 225−0,3%66 016,36
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,64
  • OMX Baltic0,04%314,57
  • OMX Riga−0,29%942,05
  • OMX Tallinn−0,02%2 147,37
  • OMX Vilnius0,14%1 508,78
  • S&P 5000,43%7 674,37
  • DOW 300,98%53 277,01
  • Nasdaq 0,43%26 180,46
  • FTSE 1000,64%10 816,56
  • Nikkei 225−0,3%66 016,36
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,64
Reklaamiagentuuri HUNT juht ja omanik Lee Murrand ütleb, et ettevõtte rajamist alustati null krooniga ning esimesed kuud tuli ööbida lausa kontoris.
Reklaamiagentuuri Hunt direktor Lee Murrand
  • Reklaamiagentuuri Hunt direktor Lee Murrand
  • Foto: Andras Kralla
Tänavu 20. sünnipäeva tähistanud agentuur jõudis viimases Äripäeva Turunduse TOPis reklaamiagentuuride arvestuses 11. kohale.
Äripäeva erilehe Juubel küsimustele vastas Lee Murrand.
Mida soovitate neile, kes kahtlevad, kas rajada oma ettevõte või mitte?
2001. aastal läksid meie teed äripartneriga lahku. Ettevõttes hakkas tekkima kaks suunda: IT ja turundus, reklaam ning tema tegi ettevõtte Ziil ja hakkas tegema IT-lahendusi. Mina tegelesin edasi reklaamivaldkonnaga.
Kui lihtne oli algul kliente leida?
See oli väga keeruline. Üheks võimaluseks oli messide korraldamine mis tõi pideva sissetuleku. Koostöös Eesti Ettevõtlike Naiste Assotsiatsiooniga, mille liige ma olen, organiseerimise viis aastat naisettevõtluse messi. Messi pindade müügiga tegelesime pool aastat  ja seegi tõi uusi kliente. Ma ei mäleta, et oleksime tegelenud telefonimüügi ega ka lehereklaamidega. Kliente tõi suust suhu leviv reklaam. Meie headust näitasid tehtud tööd. Ise pidi olema aktiivne ja käima uutel kohtumistel ja võtma vastu väljakutseid. Tuli silmad lahti hoida kes, milliseid töid võib vajada.
Tol ajal oli suhtlemist palju rohkem. Kui täna võib teha kliendiga aastaid tööd nii, et sa pole teda näinudki, siis algusajal viidi pakkumine tihti käsitsi kohale ja arutati läbi. Palju aega kulus sellele, mille eest raha ei saanud. Kõik oli palju intiimsem. Klient odava hinna või muu pärast ära ei läinud, sest omavahel oli tihe side.
Me ei ole riigilt ühtegi toetust ega laenu saanud. Väga raske, peaaegu võimatu oli saada laenu pankadest. Olime mitu aastat ilma autota, enne kuni õnnestus välja kaubelda autoliising. Arvutid tulid ühekaupa, korraga tervet arvutiparki osta ei saanud. Need olid kõige raskemad ajad, täna on stardiabid ja muud võimalused.  Meil toimus tegutsemine talupojatarkuse järgi - niipalju kui rahakotis oli, nii palju kulutasime.
Kui palju kliendid lasid ennast turunduslikult suunata?
Klienti algusaastatel sisu väga ei huvitanud. Klient oli samamoodi vähe haritud nagu meiegi, ehkki meil oli teoreetiline turunduslik põhi olemas. Aga kliendile seda müüa nii nagu meid oli õpetatud ja mujal maailmas toimus, ei saanud. Pakkumised ja arved olid tihti üherealised. Kedagi ei huvitanud, kes kirjutab teksti ja kes on projektijuht, asjad pidi peitma ridade vahele. 
Siis tuli järgmine raske ajajärk, kus osad kliendid soovisid saada juba pakkumisi, mis vastaksid tegelikule elule ehk kus oli kirjas projektijuhtimine, kujundus, trükk. Teised aga ei tahtnud veel selliseid pakkumisi.
Selles osas on toimunud positiivne areng, kõik on muutunud ratsionaalsemaks. Pole enam logistikuid, sest transport on lahendatud kullerfirmade abiga. Pole ka infovahendajaid, vaid suheldakse otse inimesega, kes teab, mida tahetakse tellida. Ka interneti areng annab ajaliselt väga suure kokkuhoiu. Mõnes mõttes saame teha palju loomingulisemat tööd, sest muud organisatoorsed asjad on meie eest ära korraldatud.
Kas põnevam on tööle tulla täna või siis, kui alustasite?
Meie alal on alati põnev -  ükski päev ei sarnane teisega. Toona oli ehk riski ja hirmu rohkem. Täna ei luba kliendile rohkem kui selle, milles oleme sajaprotsendiliselt kindlad, et suudame ära teha. Algul püüdsime olla vastutulelikumad, tehes asju üle oma võimete, jätmata päeva ega tundigi riskifaktoriks.
Kogemus võimaldab riske maksimaalselt maandada ja hoida kliendisuhet nii, et mõlemad pooled oleksid rahul. Algusaastatel tegime ehk ka töid, millega me ise võib-olla nii rahul ei olnud. Püüdsime täita kliendi soovi minemata vastuollu. Täna on meil julgus öelda, et me võime teha nii nagu soovitakse, aga siis ei pruugi töö kliendile meeldida. Me ei saavutata oodatud tulemust või ei näe see hea välja. Ja klient aktsepteerib seda.
Täna tekitab närvipinget pigem see, et meilisuhtluse ja kirjaoskamatuse tõttu tekib väga palju mittemõistmisi. Kirjaoskus, mis varem oli, on ära kadunud ja paljud kirjad, mis meile tulevad, on lühikesed katked asjadest, mida on kuskil räägitud. Seda täitma hakates tekib palju segadust ning hiljem võib klient öelda, et me ei saanud aru ja taheti hoopis midagi muud. Ollakse kannatamatud ja arvatakse, et peaksime lennult lausekatke järgi asju tabama.  Ei kulutata enam aega sellele, et midagi korrektselt kirja panna ja vormistada, aga lõppkokkuvõttes võib kuluda rohkem aega, et hiljem kõik korda teha.
Paljuski tundus algul uskumatu ka see, kuidas teha tööd siis, kui head ideed ei tule. Kuidas sundida ennast õiges suunas mõtlema. See on treenitav ja pole võimalik, et ühtegi mõtet ei tule. Ja see on suur muutus, mis on toimunud, sest sellised agentuurid, kes seda teha  ei suuda, on ära kadunud.
Agentuure, kes on 20 aastat turul olnud ja kellel on samad omanikud, on üldse väga vähe. Väga palju on toimunud omanikuvahetusi, ühinemisi, lahkuminemisi, müüke. Põhipõhjus on ilmselt selles, et kui sa oled loominguline, siis sa ei suuda agentuuri juhtida. Ja kui sa oled väga ratsionaalne, siis jääb loomingulisusest puudu. Võib-olla on minus ühendatud ülim ratsionaalsus ja pere ja kooli poolt kaasa antud loomingulisus, sest masinlikult töötada ei suudaks. Olen tegelenud laulmise, maalimise ja  tekstide kirjutamisega, see on minu trumbiks. Käin aastas vähemalt korra ka seiklusmatkadel.
Alustasin aastal 2006. Kilimanjaro tipu vallutamisega ja sealt sai alguse hobi, mis aitab tööst lõõgastuda. Olen välja andnud kaheksa suurt fotoalbumit, kus on sees nii tekstid kui pildid. Reisidel telefon ei tööta ja e-post ei toimi. Tööl hoiab värskena see, et ma teen midagi, mida ei anna ära, vaid teen seda endale ja see ei ole rahas mõõdetav. Ma vajan seda, sest muidu upuksin kirjadesse ja telefonikõnedesse. On komme kohe vastata ja asju kohe ajama hakata, aga kuna see töö on loominguline ja ka pingeline, mis kliendisuhteid puudutab, siis vahepeal peab tegema midagi sellist, mis aitaks kõik unustada. 
Meile on sattunud ka mõned kliendid, kes on olnud seotud sotsiaalsete teemadega. Oleme teinud koostööd MTÜga Living for Tomorrow, kelle jaoks tegime seksuaalkasvatuse ja inimkaubandusega seotud brošüüre. Sel aastal tegime koostöös Eluliiniga prostitutsioonivastase kampaania "Naine ei ole kaup". Tegime ka võrdse palga päeva kampaania "Tilliga ja tillita", millega eelmisel aastal toimunud  Euroopa liikmesriikide kohtumisel käisin Eestit esindamas kui üks kolmest kõige põnevamast selleteemalisest kampaaniast Euroopas.
 
Autor: Rivo Sarapik, Urve Vilk

Seotud lood

Uudised
  • 01.02.14, 15:20
Kadaka turg pakkus tasuta tsirkust
Kadaka turul patseerimine mõjus 1999. aastal kui antidepressant. Selliseid kaupu ja hingega töö kallal askeldavaid umbkeelseid müüjaid nägi Tallinnas vaid vähestes kohtades.
Uudised
  • 09.02.14, 08:13
"Ära looda kiiret rikastumist"
Äri peab olema vastastikku kasulik, leiab 20 aastat tagasi tegevust alustanud AAA Patendibüroo juht ja omanik Urmas Kernu.
Uudised
  • 02.02.14, 06:34
Kai Noor: algus oli lihtne
15 aastat tagasi omanimelise silmakabineti asutanud Kai Noor ütleb, et alustada oli lihtne, sest turul oldi ainukesed ning konkurente polnud. Tagasi vaadates oleks võinud alustada isegi laiahaardelisemalt, usub ta.
  • ST
Sisuturundus
  • 19.06.14, 11:42
Ettevõtja: inimesed tekitavad hädasid ja aitavad hädast
Suuremad õppetunnid on 15 ettevõtlusaasta jooksul seotud inimestega, tõdes Wiedemanni Tõlkebüroo juht Liina Teder. "Inimesed tekitavad hädasid, aga aitavad sind ka hädast välja."
  • ST
Sisuturundus
  • 18.08.26, 11:00
Eesti otsib majandusse vunki: iga töötund peab kallimaks muutuma
LHV makroanalüütik Triinu Tapver ja Arenguseire Keskuse ekspert Olavi Miller arutavad saates, kas kaitsetööstus, andmekeskused, IT, kinnisvara või hoopis miski muu veab Eestit järgmised 30 aastat.

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

71.1%
17.5%
11.4%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele