Inspektsioon nõustab SEB fondi ohvreid

1) Juhul, kui kliendil on tekkinud pretensioonid AS SEB Varahalduse või teiste teenuse vahendajate suhtes, palume esitada vastav nõue otse vastavale isikule ning soovi korral koopia Finantsinspektsiooni aadressile [email protected]. Soovitame olukorra kirjeldus, taotlus või nõue esitada konkreetselt ja üheselt mõistetavalt. Loe kaebuste esitamise kohta rohkem siit!

2) Juhul, kui eksisteerib erimeelsus AS SEB Varahalduse ja kliendi vahel, on tegemist tsiviilõigusliku vaidlusega, mille lahendajaks saab olla kohus. Seega on kliendil võimalus vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadusele õigus oma rikutud õiguste või vabaduse kaitseks pöörduda kohtusse. Täiendav informatsioon kohtusse hagi esitamiseks on kättesaadav veebilehel www.just.ee.

3) Finantsinspektsioon võib klientide poolt e-mailiga saadud kaebuse koopiat kasutada tõendina käimasolevas järelvalvemenetluses. Hindame kõrgelt teavet turuosaliste võimalike rikkumiste kohta ja tarbijate aktiivsust.

Finantsinspektsioon teostab fondivalitsejate ja muude investeerimisteenuste osutajate üle järelevalvet Finantsinspektsiooni seaduse ning vastavate eriseaduste alusel. Inspektsioonil on õigus rakendada õigusaktides ettenähtud meetmeid (teha ettekirjutus või muu haldusakt, otsustada trahv, anda asi edasi kriminaalmenetluse rakendamiseks, jne) klientide ja investorite huvide kaitseks saavutamaks finantsjärelevalve eesmärki, kuid inspektsioon sisuliselt ei lahenda kliendi ja teenuse osutaja vahelist lepingu rikkumist või lahkheli. Telefoni teel Finantsinspektsioon kaebusi registreerida ei saa.