Hommikuprogrammi veavad saatejuht
Neeme Korv ja uudistetoimetaja
Stiine Reintam.
11.00‒12.00 “Kuum tool”. Eesti avalikkust on viimasel ajal ehmatanud kaks rasket liiklusõnnetust, mis juhtusid teedel, mis peaksid olema kõige turvalisemad üldse – eraldatud sõidusuundadega nn 2 + 2 maanteedel. Sellest ajendatuna istub kuumal toolil transpordiameti peadirektor
Priit Sauk, kellega räägime nii konkreetsetest õnnetustest kui ka Eesti liiklusohutusest ja -kultuurist üldisemalt.
Saadet juhib Karl-Eduard Salumäe.
13‒14.00 “Teeninduse teejuht”. Uurime, kuidas tulla toime keerulistes olukordades teeninduses – olgu tegu pahase kliendi, ootamatu kriisi või lihtsalt pingelise suhtlusmomendiga.
Tele2 Eesti müügikvaliteedijuht Veiko Reimand ja juhtimiskonsultant
Mati Sööt ettevõttest
Change Partners avavad, kuidas eristada organisatsiooni tasandil määratletud kriise ja teenindaja isiklikke stressiolukordi, ning miks ettevalmistus, kogemus ja enesekindlus on edu võti.
Saadet juhib Kaubandus.ee juht
Maarit Eerme.
15‒16.00 “Lavajutud”. Saates kuulete vestlusringi tänavu märtsis toimunud konverentsilt “Tark tööstus 2025”. Ehitusettevõtte Rand ja Tuulberg nõukogu liige
Lauri Tuulberg ning kauaaegne juht
Raivo Rand räägivad uuest põlvkonnast ja uutest tuultest ehitusmaailmas. Vestlust modereerib Meta Advisory vanemkonsultant
Urmas Vaino.
Kuulamislingi ja nädala saatekava leiab
siit.