Aasta müügitegu viis ekspordi Soomest Hiinani

Ma tooks hea meelega tugevusi välja, sest olen ise suur pereettevõtluse pooldaja. Meile annab see otsuste kiirust ja dünaamilisust. Omanik usaldab minu juhtimist ja me saame kiirelt teha olulisi muutusi. Mõnes teises traditsioonilises ettevõttes võib see võtta väga pika kooskõlastusringi või võib-olla omanikud on üldse selle peal väljas, et sealt igal aastal raha välja tõsta ja ei olegi huvitatud ettevõtte arengusse sellises mahus panustamisest. Kuna ettevõttes on ka minu kaks venda juhatuse ja nõukogu tasandil, on mul hea meel, et meil on selgelt pereelu ja äri lahus. Kui seda ei suuda jälgida, siis võib see asi küll käärima minna.

Millised on teie suurimad vead?

Kuna oleme 100% projektipõhised, mis teeb meie elu väga keeruliseks, võib laias laastus öelda, et üks projekt kümnest läheb kas üle kulude või ei ole kooskõlas mingid kliendi ootused ja see, mida me suudame pakkuda. Meie jaoks on oluline, et me ei jää nendesse vigadesse kinni, vaid tõuseme püsti ja läheme edasi.

Teine viga on see, mille aluseks sai ka sellele konkursile esitatud projekt, et ei tohiks liiga kinni jääda ühte sihtturgu, aga ka liiga väikese klientuuri peale. See on miski, mille kallal mina olen paar aastat kõvasti tööd rabanud ja raban ka edasi. Tuleb leida piisavalt lai klientuur, et jätkusuutlikult ja kasumlikult tegutseda.

Kuidas te leiate uusi kliente?

Meil on mitu kanalit. Väga hea on saada kontakte olemasolevate klientide kaudu, sest suured ettevõtted on reeglina omavahel seotud. Uurime ka kitsamaid valdkondi. Näiteks hiljuti valisime välja Norra turul 60 keemiaettevõtet. Osaleme EASi kontaktreisidel ja sellel konkreetsel juhul andsime kontaktid reisi vedajale ja palusime nendega kohtumised organiseerida. Meie äris on keeruline ise telefoni tõsta ja hakata lihtsalt helistama. Viimasel ajal võetakse järjest rohkem ka meiega ühendust. Tuleme esile internetis, meil on asjalik kodulehekülg.

Mis peale esmakontakti edasi saab?

Kui teine pool tunneb huvi, siis külastatakse meid. Esiteks mitteametlikum kohtumine, siis päringud, enne projekti tehase audit. Meil on iga nädal keskmiselt viis sellist mitteametlikumat külastust.