Eesti sideoperaatorid suhtuvad võlgade kasvu rahulikult

Läti Tele2 juht Petras Kirdeika ütles intervjuus Latvijas Avizele, et Lätis maksavad eraisikud mobiilikõnede eest endiselt õigeaegselt, kuid ettevõtted on hakanud maksetega viivitama. Samasugune vaatepilt pidi tema sõnul avanema ka Eestis ja Leedus.

„Võib märgata, et võlgu jäävate klientide arv on kasvanud,“ tunnistas Elisa juhatuse liige Markus Nisula. Keskmine võlasumma aasta algusega võrreldes kasvanud pole, küll aga on 15 protsendi võrra kasvanud era- ja äriklientide koguvõlg. „See tähendab, et kasvanud on võlgu jäänud klientide arv, kuid mitte võlgu jäädud summade suurus,“ selgitas Nisula. Samas nentis ta, et kui aasta alguses oleks 15protsendiline võlglaste kasv tundunud liiga suur, siis praegustes tingimustes võib seda pidada ootuspäraseks.

Kui suure osa lisandunud võlglastest moodustavad ärikliendid, Nisula öelda ei osanud. Viimase ettevõttesisese majandusraporti kommentaare vaadates kaldus ta aga arvama, et äriklientide võlgnevuste tõus pole olnud oluliselt suurem kui eraklientide oma.

Võlgnevused muutuvad lootusetuiks aastaga

Ka Nisula sõnul on Elisas lootusetuteks tunnistatud võlgnevuste arv küllalt väike ning aastatega veelgi kahanenud. „Arvan, et see on hetkeseis, kuna võlgade sissenõudmise protsess vältab suhteliselt kaua. Tänased võlgnevused kajastuksid lootusetute nõuetena alles umbes aasta pärast,“ lisas Nisula.

Võlgade kontrolli all hoidmiseks on Nisula sõnul kõik sideoperaatorid töötanud välja vastavad protsessid. Näiteks pärast seda, kui võlgnevus ületab kliendile määratud krediidilimiidi, piiratakse väljahelistamist ning alles järgmise sammuna pannakse teenus hoopis kinni.

„Seega ei olegi Eestis niiväga võimalust (sideteenuste – toim) maksetega viivitada,“ leidis Nisula. Kui aga võlgnevuste hulk peaks veelgi kasvama, tuleb kaaluda klientide maksedistsipliini veelgi hoolsamat jälgimist ning võimalik ka, et sideteenuste kiiremat piiramist. Praegu on Elisa seadnud alustava ettevõtte krediidipiiriks 1200 krooni ühe numbri kohta, piirates samas ettemaksuta väljastavate numbrite hulka.

ProGroup sooviks aga teha võlgnikega võitlemiseks ettepaneku seadusemuudatuseks. ”Nimelt saavad täna erakliendid jääda ühele operaatorile võlgu ning samas liituda teise operaatoriga. Õigem ja distsiplineerivam oleks seada piirang, et enne uut liitumist tuleks likvideerida vana võlgnevus,” rääkis Krumm.