BIGist enam SMS-laenu ei saa

BIG loobus SMS-laenu teenuse edasiarendamisest ja alates teisipäevast, 28. augustist ka antud tootega seotud turunduslikest tegevustest, teatas firma.

BIGi juhatuse esimees Targo Raus sõnas otsust põhjendades, et BIGi põhiturg on tarbimislaenud ja väikelaenud, SMS-laenud iseseisvalt ei kujuta ettevõtte jaoks piisavalt olulist tootevaldkonda. „Samuti on SMS-laenudega kaasnevad negatiivsed argumendid võrreldes klientide poolse nõudlusega ebaproportsionaalselt suured, mistõttu ei soovi me spetsiaalselt seda toodet edasi arendada,” märkis Raus.

BIG pakkus SMS-laene alates eelmise aasta lõpust. „Oleme selle 10 kuu jooksul õppinud palju kasulikku, mille põhjal oleme täiendanud ja täiendamas oma tootevalikut ning teeninduskanaleid. Meie tootevalikusse on lisandunud võimalus taotleda traditsiooniliste panganduskanalite vahendusel väiksemaid lühikese perioodiga laenusummasid, mille hinnatase on tänastest nn. SMS-laenudest kordades madalam. Seega arvame et saame oma klientidele pakkuda oluliselt mugavamat ja paremat teenust kui seda on nn. SMS-laen,” rääkis Raus.

Rausi sõnul näitab samas BIGi kogemus, et mobiiltelefoni roll elektroonilise panganduse kanalina on tulevikus väga perspektiivikas. „Meie tagasiside ja kliendiuuringud tõestavad, et inimesed hindavad ka panganduses lihtsaid, mugavaid ja operatiivseid lahendusi ning on nende väärtuste nimel valmis ka veidi kõrgemat hinda maksma. Seetõttu näeme mobiilsel pangandusel tulevikus väga olulist rolli ning otsustasime keskenduda selles vallas uute ja täiuslikumate lahenduste väljatöötamisele,” märkis Raus.

BIG pakub kõigile oma senistele klientidele võimalust vahetada SMS-laenu teenus uute soodsamate laenuvõimaluste vastu. Samas on juba registreerunud klientidel võimalik jätkata harjumuspärase teenuse kasutamist uutel soodsamatel tingimustel, kuid eesmärk on suunata kliendid sujuvalt ümber uute teenuste kasutajaks.

SMS-laenude osakaal moodustas BIGi laenuportfellist tänavu I poolaasta lõpu seisuga veidi üle 1 protsendi.