Postiteenus laieneb integreeritud logistikateenuseks

Kes teab, mis on post? On need postmargid, kirjad, ajalehed, jõupaberis pakid? Ajalehti suuremates linnades Eesti Post kohale ei too, postmarke saab nüüd ka ise kujundada, kirjad liiguvad elektrooniliselt. Tavalise postipaki kõrval eelistatakse aga kullerteenuseid.

Mida see postiettevõte siis tänapäeval teeb? Mitmes riigis on postiettevõttest saanud IT- ja logistikafirma, näiteks Soomes, Norras või Saksamaa.

Transpordi- ja logistikaettevõtted tegelevad suuremate veostega ja pigem B2B äriga, kvaliteedinõuded on kokku lepitud kliendi ja logistikaettevõtte vahel.

Äriklientidega oleksid postiettevõtte IT-süsteemid ühendatud: kuu lõpus saadab kliendi majandustarkvara postifirmale andmed arvete koostamiseks: kellele, mis summa ja kuidas väljastada arve (kas kirjaga, e-arvena või sms-iga). Pärast maksetähtaega lähevad võlglastele välja meeldetuletused. Selline elektroonilisest füüsiliseks, kuid ka füüsilisest elektrooniliseks muutmine kuuluks tulevikus samuti postiteenuse pakkuja teenusloendisse.

Kuna postiettevõtte spetsialiteet on kogumis- ja jaotusteenus kogu elanikkonnale, siis tulevikus võib olla Eesti Posti ülesandeks kõiksuguste seadmete ja kaupade laenutus (raamatud, tööriistad, muruniidukid, kostüümid jms), inimeste igapäevased toimingud nagu nõude ja pesu pesulasse saatmine ja tagasitoomine, ravimite kättetoimetamine ning internetist ja digitaalsest TVst tellitud kauba kättetoimetamine ja garantiiremonti saatmine ning asenduskauba kohaletoimetamine.

Postiettevõte pakuks paindlikke võimalusi kauba vastuvõtuks ja väljastamiseks: näiteks kodu asemel tööle, saaja asemel naabrile, spetsiaalsetesse turvalistesse kastidesse tänaval või hoiaks teatud aja kaupa oma laos.