- OMX Baltic0,04%314,57
- OMX Riga−0,29%942,05
- OMX Tallinn−0,02%2 147,37
- OMX Vilnius0,14%1 508,78
- S&P 5000,43%7 674,37
- DOW 300,98%53 277,01
- Nasdaq 0,43%26 180,46
- FTSE 1000,64%10 816,56
- Nikkei 225−0,3%66 016,36
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%96,64
- OMX Baltic0,04%314,57
- OMX Riga−0,29%942,05
- OMX Tallinn−0,02%2 147,37
- OMX Vilnius0,14%1 508,78
- S&P 5000,43%7 674,37
- DOW 300,98%53 277,01
- Nasdaq 0,43%26 180,46
- FTSE 1000,64%10 816,56
- Nikkei 225−0,3%66 016,36
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%96,64
- ST
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Pangandusmaailma hiid Nordea tahab kasvada Eestis veelgi
Põhja-Euroopa suurima finantsgrupi Nordea Eesti filiaal kasvab jõudsalt edasi. Kui veebruaris 2019 oli Eestis Nordeal 400 töötajat, siis juba tänavu sügisel jõuti järgmise tähiseni – neil on tööl 500 töötajat. Nii võimsa kasvu üle saab ainult rõõmu tunda, kinnitas filiaali juht Jelena Trumm.
„Hetkel oleme kasvanud 500-ni kolme aasta jooksul. Pilootprojektina alustas kõnekeskus, et pakkuda 24/7 kliendituge Soome Nordea klientidele. Kasv jätkus soomekeelsete tugiprotsessidega, kuhu nüüdseks on lisandunud ka teised skandinaavia keeled: rootsi, norra, taani. Lisaks on meil suur üksus finantskuritegevuse ennetamise valdkonnas, kus pakume teenuseid kogu Nordea Grupile Skandinaavias ja seda nii soome, rootsi kui ka inglise keeles,“ rääkis Jelena Trumm.
Nordea Eesti filiaali personalipartner Joole Kuljus-Triik sõnas, et hetkel on kontoris vabu töökohti pea kõikides valdkondades. „Lähiajal tahame juurde värvata 50-70 spetsialisti. Kõige enam otsime juurde rootsi ja soome keelt oskavaid spetsialiste nii backoffice´sse kui ka finantskuritegevuse ennetamise tiimi, näiteks KYC (tunne oma klienti) valdkonda. Samas on meil pakkuda ka ametikohti, mis eeldavad soravat inglise keele oskust ja seda nii spetsialisti kui tippspetsialistide tasemel. Enamikel ametikohtadel on põhjalik koolitus, seetõttu ei ole paljude tööde puhul varasem panganduse kogemus vajalik,“ selgitas Kuljus-Triik. „Mõnes rollis muidugi ilma panganduse kogemuseta hakkama ei saa.“
„Pean ütlema, et see on üsna ahvatlev pakkumine neile, kes tunnevad huvi finantsmaailmas toimuva vastu. See ei olegi nii igapäevane asi, et Eestis on võimalik töötada ühe Euroopa suurima panga heaks, kasutada erinevaid võõrkeeli ning õppida tundma pangandust just rahvusvahelises kontekstis,“ kinnitas Jelena Trumm.
Õiged väärtused ja oskused
Kiiret personalikasvu on toetanud sujuv koostöö tiimijuhtidega, kes on algusest peale värbamisprotsessis ja kindlasti ka Nordea väärtuspõhine kultuur. „Meie väärtused on koostöö ühtse eesmärgi saavutamiseks, kirg teha head tööd, julgus teha otsuseid ning võtta vastutust oma töö eest – inglise keeles Collaboration, Passion, Courage and Ownership. Juba personalivaliku protsessi alguses hinnatakse kandideerijaid nende oskuste, tiimi sobivuse, kui ka väärtuste järgi. Väärtused mängivad tähtsat rolli ka edaspidi igapäevases töös. Väärtustel on tähtis osakaal ka meie kvartaalsetes arenguvestlustes ja töötaja edutamisel,“ selgitas Joole Kuljus-Triik.
Jelena Trumm lisas, et nad ootavad endaga liituma inimesi, kes on oma töös korrektsed, täpsed ja julgevad otsuseid langetada. „Backoffice tiimides on lisaks vajalik ka hea soome, rootsi, mõnes meeskonnas ka norra ja taani keele oskus. Kõnekeskuses on vaja väga head soome keele oskust, et pakkuda teenust Nordea klientidele Soomes. Finantskuritegevuse ennetamise osakonnas on tööd nii soome kui rootsi keele oskajatele ning otsime samuti eksperte, kes soovivad edasi arendada finantskuritegevuse ennetamise valdkonda,“ selgitas ta.
„Pakume inimestele võimalust töötada rahvusvahelises tiimis. Hetkel on meie kontoris esindatud 24 riigi kodanikke. Võime julgelt öelda, et oleme soomlastele üks suurimaid tööandjaid Eestis,“ lisas Trumm.
Meie üksuse peamisteks tööülesanneteks on Rootsi ja Soome klientide ja nende tehingute analüüs. Eesmärgiga tuvastada tehinguid, millel on finantskuritegevuse tunnuseid. Vajame sellesse üksusesse soome või rootsi keele oskusega töötajaid, kes on analüütilise mõtlemisega ning selge kirjaliku väljendusoskusega.
Lisaks on Eestis ka arendusüksus, kuhu vajame professionaalseid andmeanalüütikuid, ärianalüütikuid ja projektijuhte, kelle tööks on Nordea-üleste finantskuritegevuse ennetamise süsteemide ja protsesside uuendamine. Antud töökohal saavad kõige paremini hakkama töötajad, kes on õppinud ja harjutanud keerulisi süsteeme lihtsalt modelleerima.
Finantskuritegevuse ennetamise valdkonna juht
Tugiteenuste üksus pakub teenuseid peamisel soome ja rootsi keeles. Uue suunana vajame ka norra ja taani keele oskajaid. Meiega liitumisel ei ole vajalik eelnev panganduse kogemus, vaid soov õppida ja areneda panganduse valdkonnas. Tähtis on tiimitöö ja vastutuse võtmine oma töölõigu eest, et luua lisaväärtust meie klientidele.
Tugiteenuste juht Eestis
Meie peamine eesmärk on pakkuda 24/7 suurepärast klienditeenindust Soome turu klientidele läbi erinevate kanalite. Seoses sellega otsime oma meeskonda töötajaid, kellel on suurepärane soome keel ja kes on valmis töötama ebaregulaarsetel tööaegadel. Meie üksus pakub tuge peamiselt õhtuti, öösiti ja nädalavahetustel. Eelnev klienditeeninduse kogemus tuleb kasuks, aga kõige tähtsam on huvi panganduse vastu ja soov pakkuda head klienditeenindust.
24/7 kõnekeskuse juht
Seotud lood
Põhja-Euroopa suurima finantsgrupi Nordea Bank Abp Eesti filiaalil on põhjust võimsa kasvu üle rõõmu tunda – kui aasta tagasi jaanuaris oli palgal 160 inimest, siis tänavu tähistab teeninduskeskus 400 töötaja täitumist. Siht on paisutada kollektiivi veel vähemalt 100 inimese võrra sel aastal.
Kui kiiresti jõuaksid liitlasväed ja nende tehnika vajadusel Eestisse ning siin ühest piirkonnast teise? Mis juhtub aga siis, kui mõni oluline sild või teelõik langeb rivist välja? Need ei ole enam lihtsalt küsimused peas või paberil, vaid osa Eesti julgeolekust ja kriisivalmidusest.
Hetkel kuum
Enimloetud
1
2
4
Viimased uudised
Liitu kirjaga
Telli uudiskiri
Hetkel kuum
Kontaktid
Liitu uudiskirjaga 1
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1
“Kogu Eesti põllumajanduse jaoks ülihea uudis”
Rikaste TOP 500
1
1 699 200 000
2
1 248 400 000
3
1 138 400 000
4
637 100 000
5
590 600 000
“Kogu Eesti põllumajanduse jaoks ülihea uudis”
Liitu uudiskirjaga 2
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2
Podcastid
Kaubanduse Aastakongress 2024
Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.
Tavidi käive kasvas 93%, 1,56 miljardi euroni
Kodubörsid ja suur S&P500
Toetajad
Kontaktid
Tagasi Äripäeva esilehele