Tõprageeniga sündinud

Mis tahes muudatuste tegemine riivab alati nende inimeste tundeid, keda need muudatused puudutavad. Suuremale osale inimestest muudatused ei meeldi, sest need seavad ohtu nende turvalisuse, ja seetõttu on nad kas väljendamisi või väljendamata nende vastu. Niisiis võiks tõprageeni defineerida võimena toime tulla vastuseisu ja vastutöötamise, negatiivse vastukaja ja asjaosaliste emotsioonidega viisil, mis toetab seatud eesmärgi saavutamist.

Muidugi, tõprageen kõlab ka nagu hinnang, ja eks ta seda natuke äkki ongi – läbini süütu see nähtus ja sellega seotud tegevused ju alati ka ei ole. Enamasti pole ju nii, et seatud eesmärk on „õige“ või „vajalik“, nagu seda esitatakse neile, keda parasjagu soovitava muudatuse poole juhitakse. Õige ja vajalik ole kunagi mingid absoluutsed kriteeriumid, nende sisu oleneb alati sellest, kelle poolt vaadata.

Teoreetiliselt on muidugi kõiki muutusi võimalik juhtida ilusti, puhtalt ja tulemuslikult. Päris elus kuulub suurte muutuste juhtimisse enamasti ka vähem auväärseid peatükke, mida juhitakse just tõprageeni abil. Tõprageen aitab edukalt ära korralda muutuste juhtimise ebameeldivad ja vähemväärikad osad, ja mitte sealjuures ülearu palju põdeda. Need vähese glamuuriga osad kuuluvad iga juhi ellu, seda lihtsalt ei afišeerita. Ühed menetlevad sinna juurde kuuluvad emotsioonid ära tulemuslikumalt, teised vähema eduga.