„Te tegelete kindlustusega, jah?“ kõlas küsimus. „Seetõttu on teil kindlasti ka edasikindlustus, kui te tõsiseltvõetavas suuremas äris olete. Kindlasti on teil sõlmitud leping teie jaoks usaldusväärse edasikindlustajaga, kes võtab kanda teie riske.“ Saal oli jäänud hiirvaikseks, kõik kuulasid tähelepanelikult. Laval seisev õhetav oraator oli rahunemas. Küsija jätkas stoiliselt: „Nüüd aga mu küsimus, hea ettekandja. Kuidas käituks teie juhitav kindlustusselts, kui teie edasikindlustaja ühel päikeselisel päeval teataks, et nad on oma kliendiportfelli puhastanud mõttetutest klientidest ning lõpetanud teiega sõlmitud edasikindlustuslepingu?“
Saal oli endiselt tasane, ka lavale noore juhi kõneaparaati oli hiilinud jäine kangestus. Vaikus. Endisest säravast saneerijast oli saanud hetkega kaotaja, kelle päästis vaikusest sõnaosav moderaator kuulutades paneeli lõppenuks ning paludes kiitust küsijale. Tõeliselt mürisev aplaus. Järgnenud vaheajal arutasid paljud, et asjad on keerulisemad kui esmalt tunduvad, et kuidas küsija asjad perspektiivi pani jne. Ja et kokkulepped ja eriti usaldus on hindamatud. Miks ma sellest kõigest kirjutasin?
Viimasel ajal arutatakse sageli negatiivse intressi teemal. Siin saab takerduda keerukatesse kirjeldustesse keskpankade ja finantsturgude tegevusest, spekuleerida vara „õige väärtuse“ ja mullistumise teemal, maalida kujundeid tagurdavast autost ning veeklaasist laual, ette heita seda ja teist.
Asjakohane tasu
Eestis kehtiv lepingute seadus (võlaõigusseadus) võimaldab käsitleda finantseerimislepingute tingimusi nii positiivse kui ka negatiivse intressi keskkonnas, võimaldab pooltel neid võlasuhteid kujundada, kui selleks on alus ja järgitakse ettenähtud protsessi. Eesti lepinguseadus ei luba hoiule antud raha kasutamise eest mitte maksta intressi. Ka maksekontol oleva raha suhtes tuleb seda teha. Poolte kokkuleppel võib kliendilt nõuda konto hooldus- ja teenindustasu. Tasu peab olema asjakohane ja vastama makseteenuse pakkuja tegelikele kuludele.
Negatiivsed ja positiivsed intressid tulevad ning lähevad. Täna on nii, homme teisiti. Inimesed jäävad. Pikka aega vandeadvokaadina igapäevaleiba teeninuna ütlen selgelt: kliendid tulevad ja jäävad, kui on usaldus. Usaldust tuleb ehitada kaua, stabiilselt. Kaob usaldus aga kiiresti. Kui kaob usaldus, lahkuvad kliendid. Finantssektorile peaks see samuti väga selge olema.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Tugevad vihmasajud toovad aina sagedamini kaasa olukordi, kus linnatänavad muutuvad minutitega jõgedeks, ristmikud seisavad vee all ning sademevesi koormab üle kogu taristu. Üleujutusi seostatakse enamasti erakordsete ilmaoludega, ent probleemi tegelik põhjus peitub linnade ülesehituses: järjest rohkem rajatakse kõvakattega pindu, kuid sademevee juhtimise süsteemid on ehitatud aastakümneid tagasi teistsuguseid tingimusi arvestades.