Kohalikud kindralid ja palverändurite pakike

Äri nagu lumepall

Kui sa leiad oma niši, siis kasvab äri nagu veerev lumepall iseenesest suuremaks. Meie supernišš on nn „Meka pakett“ ehk kotike hügieenivahenditega, mille saab palverännakule kaasa võtta. See on kogu Araabia maailmale kuum toode.

Ekspordis kehtib meie jaoks põhimõte: julge mõelda suurelt. Läti, Leedu, Soome, Rootsi ei ole meie jaoks veel eksport. Ja kui sa oled juba eksportima läinud, siis varu kannatust. Riikides ja regioonides nagu Mehhiko, Brasiilia, Kagu-Aasia ei toimu mitte miski kiiresti. Väga olulised on seal kohalikud ukseavajad, nn men on the ground, kelleks on tüüpiliselt erukolonelid. Nendeta on raske uksi lahti saada. Tavaliselt võtame uuele turule minnes kohalikke koolitusi. Näiteks Singapuris õppisime kolm päeva sealses ülikoolis, kuidas nende kultuuris välismaalasena äri teha.

Turundusjuht esimene viiul

Meeskonda tuleb osata valida. Ettevõte on orkester, kus juht on dirigent ja turundusjuht on esimene viiul. Meie üritame võtta tööle juba motiveeritud inimesi ja neid siis inspireerida. Seal on muidugi see probleem, et kui sa neid siis ei inspireeri, siis motiveerivad nad ennast kiiresti uue töökohaga. Kui aga mängija viisi ei pea, tuleb tema teenetest loobuda võimalikult kiiresti. See on alati kõige raskem, aga see on nii. Kui talenti pole, siis ei aita ka mängija ümbertõstmine teisele positsioonile.

Mult küsitakse tihti, kas on raske olla spetsialistist tippjuht. Vastupidi – see on andnud mulle tohutult juurde, eriti Aasias. Aasias ei võeta alla tippjuhi jutule ja siis on hea, kui sa valdad teemat, eriti kui läbirääkijad tulevad laua taha oma spetsialistide meeskonnaga.

Me hoolitseme selle eest, et me teaks, millest me räägime. Näiteks Indoneesias, kus on kõrge patsientide suremus hospitaalinfektsiooni, veetsime kaua aega kohalikus haiglas. Seal toimus kõik nagu konveieril – ühe päeva jooksul opereeriti 55 patsienti. Esimene grupp valmistas patsiendi ette, järgmised viisid ta narkoosi, kolmas grupp avas opereeritava piirkonna, meie opereerisime, viies grupp sulges haava ja juba äratasid järgmised meedikud ravialuse üles ja saatsid ta koju. Nii näeb kõige paremini, kus ja milliseid vigu operatsiooni ajal tehakse. Kui ma siis kohtusin kindraliga, kelle alluvuses on 1300 haiglat, oli mul, millest temaga rääkida!

Kohalikele uus toode