• OMX Baltic0,06%314,01
  • OMX Riga0,47%955,4
  • OMX Tallinn0,01%2 144,26
  • OMX Vilnius0,06%1 501,6
  • S&P 500−0,25%7 711,76
  • DOW 30−0,02%53 559,99
  • Nasdaq −0,52%26 402,42
  • FTSE 1000,29%10 824,26
  • Nikkei 2250,41%66 405,56
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%99,81
  • OMX Baltic0,06%314,01
  • OMX Riga0,47%955,4
  • OMX Tallinn0,01%2 144,26
  • OMX Vilnius0,06%1 501,6
  • S&P 500−0,25%7 711,76
  • DOW 30−0,02%53 559,99
  • Nasdaq −0,52%26 402,42
  • FTSE 1000,29%10 824,26
  • Nikkei 2250,41%66 405,56
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%99,81
Dv.ee lugejate küsimustele vastanud TEZ Touri juht Marina Laikjõe ütles, et erinevalt muust maailmast, kus erialast kogemust kõrgelt hinnatakse, saab Eestis selle eest peksa.
Aripaev.ee vahendab skandaalsele TEZ Touri juhile Marina Laikjõele esitatud küsimusi ja tema vastuseid ka eestikeelsele lugejale.
Marina, ega te ei solvunud, kui Novatours nimetas TEZ Touri täielikuks nulliks? Kuidas tõestate, et see nii ei ole?
TEZ on väga tugev ettevõte, mida ta on juba ka paljudel Ida-Euroopa turgudel tõestanud. Rahvusvahelise kontserni mahtude juures, mis mullu teenindas 1,2 miljonit turisti, pole Eesti turul vaja tulemusi kaua oodata. Töötame, et pakkuda parimaid hindu ja kvaliteeti.
Keda peate oma peamiseks konkurendiks?
Kuna TEZ Tour on n-ö reiside vabrik ega tegele ise jaemüügiga, peame oma konkurentideks kõiki Eesti turul tegutsevaid reisikorraldajaid. Seevastu turismiagentuurid on meie jaoks partnerid.
Milliseid klientide õigusi turismifirmad teie hinnangul rikuvad? Kas TEZ Tour hakkab neist millegagi erinema? Mida võtate ette, et konkurentidest erineda?
Kliendi peamiseks õiguseks on saada see, mille ta on ostnud. TEZ Tour garanteerib puhkuse kvaliteedi tänu sellele, et omab kõigis maades, kuhu turiste viib, oma esindusi. Need pole kohalikud partnerid, vaid TEZ Touri enda inimesed, kes kohapeal klientide probleeme viivitamatult lahendama hakkavad. Sel moel vastutame oma turistide eest. Sellega erinemegi konkurentidest.
TEZ Tour on hiigelsuur firma oma hotellide, autobusside ja muuga. Mida pakub talle pisike Eesti turg, on see üldse vajalik? Mida loodate siit teenida?
TEZ Tour on kahtlemata hiigelsuur rahvusvaheline firma, mis pidevalt areneb. Tal on oma strateegilised eesmärgid erinevatel maailma turgudel. Sealhulgas ka Balti riikides. Seetõttu oli täiesti loomulik, et töötades juba Lätis ja Leedus, laienes ettevõte ka Eestisse. Siin tahame saada reisikorraldajaks number 1.
Praegu on majanduslangus, aga teie lähete uuele turule. Olete ikka oma sammu ratsionaalselt läbi mõelnud? Ei karda?
Kontsern õppis enne siia tulekut turgu põhjalikult tundma ja valis sisenemiseks parima hetke. Asi on selles, et TEZ Tour pole vahendaja. Ta on Eesti ainus reisikorraldaja, kes tegeleb vaid oma põhitegevusega, milleks on kvaliteetsete reiside organiseerimine. Neid reise müüvad turismiagentuurid.
Marina, meenutage palun, mitu kriminaalasja teie tegevuse uurimiseks alustatud on? Dv.ee lugejal läheb nende kokkuarvamine sassi.
Arvestage ikka ise, sest minule meenub vaid üks ja seegi lõpetati tõendusmaterjali puudumise tõttu. Seejuures tahan meelde tuletada, et igaühel on õigus kaasinimest ükskõik milles süüdistada. Mind pole kunagi süüdi tunnistatud ega kohtu ette kutsutud. Seda fakti on lihtne kontrollida.
Miks mina, lihtne Eesti elanik, kes tahab päikese alla puhkama minna, pean skandaalse minevikuga juhiga TEZ Touri valima?
Tõenäoliselt seetõttu, et erinevalt teistest operaatoritest pakub TEZ Tour kvaliteeti kliendisõbraliku hinnaga. Noh, ja mina nimetaksin seda, mida teie skandaalseks minevikuks peate, rikkalikuks kogemuseks ja professionaalsuseks turismi valdkonnas.
Arvestades eelnevaid rünnakuid, tundub, et turismisektoris pole just lihtne töötada. Öelge, mis on Eesti turismiturul kõige ohtlikum, ebameeldivam ja probleemsem?
On tõsi, et Eesti turismiturul on kitsas. Lisaks on meil huvitav eripära. Kui mujal maailmas hinnatakse igas valdkonnas kõrgelt kogemust ja professionaalsust, siis siin saab selle eest peksa.
Veel üks lihtne ja naiselik küsimus. On teil lapsi? Kuidas jõuate tegeleda perega ning juhtida samal ajal firmat? Kuidas veedate vaba aega, kui palju seda üldse jääb?
Mul on kaks poega. Üks on juba täiskasvanud, peaaegu 20aastane, ja õpib ülikoolis. Teine poeg on 16, õpib gümnaasiumis ja mängib kitarri. Mis puudutab ettevõtte juhtimist, siis olen inimene, kes andub täielikult tööle. Vaba aega mul praktiliselt pole, ent iga vaba minuti pühendan perele. Koos spordime, suvel käime orienteerumas.

Seotud lood

Uudised
  • 03.11.08, 16:47
Laikjõe: novembris sulatavad reisikorraldajad hindu
TEZ Tour Eesti juhi Marina Laikjõe hinnangul toob majanduse jahenemine novembrikuistele puhkusereisidele korraliku hinnasula, mida on oodata kõigi reisikorraldajate lõikes.
Uudised
  • 06.02.08, 15:14
Novatours: hämarad kujud TEZ Touris
Novatours näeb uues Vene kapitalil põhinevas reisikorraldusettevõttes TEZ Tour piisavat konkurenti.
Uudised
  • 22.08.07, 09:37
Türgi hotelliomanik Tez Tour plaanib Eestis hotelle osta
Rahvusvaheline reisioperaator ja nelja Türgi luksushotelli omanik Tez Tour kavatseb Leedu ärilehe Verslo Ziniose andmeil osta 40–90 miljoni liti (180–408 miljonit Eesti krooni) eest hotelle Eestis, Lätis ja Leedus.
Uudised
  • 06.02.08, 14:47
Uus suur tulija TEZ Tour meelitab eestlasi Türgiga
Eesti turule on tulemas uus Vene kapitalil põhinev reisikorraldaja TEZ Tours, kahjuks aga ei üllata uus tulija uute sihtkohtadega.
  • ST
Sisuturundus
  • 25.08.26, 09:00
Preses Nama Kvartālsi ehitus liigub lõpusirgele, esimesed üürnikud kolivad sisse jaanuaris
Riia uue ärikeskuse Preses Nama Kvartālsi ehitus liigub järjekindlalt edasi ning projekt on jõudnud olulisse järgmisse etappi. Kandekonstruktsioonide ja tehnosüsteemide kõrval käivad juba aktiivselt tulevaste üürnike büroopindade väljaehitustööd. Veel 28. augustini saab märkida projekti 8,5% tootlusega lunastustähtajani tagatud võlakirju.

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

67.9%
18.3%
13.8%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele