Edelaraudtee piletimüüja ajas pangakaardiga lapse rongilt maha

Edelaraudtee reisiteeninduse juht Niina Rak ütles täna hommikul, et uuris asja omalt poolt ning last rongist jõuga maha ei tõstud. „Meie klienditeenindaja arvas, et see oli umbes 15aastane tüdruk,“ rääkis Rak. „Ta ütles, et sõidab rongis esimest korda ja olevat teistelt kuulnud, et rongis saab pileti eest ka kaardiga maksta. Pabinas ta küll ei olnud, pigem üleolev. Imestas, et kui varem on kogu aeg kaardiga maksta saanud, miks nüüd ei saa.“

Raki andmetel soovitas klienditeenindaja tüdrukul rongilt maha minna mitte kohe järgmises peatuses, vaid Sakus, seal pangaautomaadist sularaha võtta ja järgmise rongiga edasi sõita.

„Klienditeenindaja liikus pileteid müües rongi pidi edasi ja kui ta samasse kohta tagasi tuli, oli tüdruk juba rongist maha läinud,“ lisas Rak. „Teenindaja arvas, et tüdruk läks maha Sakus, mitte Männikul.“

Edelaraudteel on selliseid juhtumeid, kus reisijad väidavad, et rongis saab ka kaardiga maksta, ka varem olnud.

„Ma ei ütleks, et neid on palju, aga öeldakse tavaliselt selleks, et pileti eest mitte maksta,“ märkis Rak. „Lapsi meil kindlalt välja ei tõsteta. Nad vahest tembutavad ka, ütlevad, et neil ei ole raha ja mis te minuga ikka teete. Kui rääkida neile aga politseist, siis tuleb raha kiirelt välja.“

Pidevatelt tembutajatelt on piletimüüjad võtnud nende õpilaspileti andmed ja teatanud toimuvast kooli.

Hetkel saab kaardiga maksta neljas Edelaraudtee kassas: Tallinnas Balti jaamas, Kohilas, Raplas ja Türil. Viljandis on Edelaraudteel ka kassa, aga seal praegu kaardiga maksta ei saa. Rongides ei saa pangakaarti kasutada seetõttu, et liiklusvahendile sobivad tehnilised lahendused puuduvad.

Autor: 1706-aripaev