- OMX Baltic−0,42%314,42
- OMX Riga0,26%938,51
- OMX Tallinn−0,18%2 147,71
- OMX Vilnius−0,66%1 503,06
- S&P 5000,21%7 707,98
- DOW 300,22%53 463,05
- Nasdaq 0,16%26 331,09
- FTSE 1000,14%10 743,35
- Nikkei 2251,23%66 132,09
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%98,06
- OMX Baltic−0,42%314,42
- OMX Riga0,26%938,51
- OMX Tallinn−0,18%2 147,71
- OMX Vilnius−0,66%1 503,06
- S&P 5000,21%7 707,98
- DOW 300,22%53 463,05
- Nasdaq 0,16%26 331,09
- FTSE 1000,14%10 743,35
- Nikkei 2251,23%66 132,09
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%98,06
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Müügitiimi tõhusust ei mõõdeta kord aastas, vaid iga päev
Mõõta võib nii rahalist käivet, müüdud koguseid, tehtud kliendikontaktide arvu kui ka sõlmitud lepinguid. Esmalt tuleb kindlasti püstitada ja kokku leppida eesmärgid, nii individuaalsed kui ka meeskondlikud, fikseerida, milliseid kriteeriume jälgitakse ja kui sageli neid mõõdetakse.
Müügieesmärgid ei ole mitte ainult rahas mõõdetavad parameetrid, vaid kindlasti ka kvaliteedinäitajad, näiteks kliendirahulolu, eksimuste arv ja tarnekindlus.
Valdavalt tehakse müügiplaanid küll üldiselt üksikule minnes, ent toimiva ja tulemusele orienteeritud meeskonna puhul võiks proovida ka vastupidist varianti: liikumist üksikeesmärkidelt (individuaalsetelt eesmärkidelt) meeskondlikele eesmärkidele.
Kalevis püstitatakse esmalt piirkondlikud ehk meeskondlikud müügieesmärgid, mis jaotatakse edasi müügiesindajate vahel individuaalseteks eesmärkideks. Meeskondliku eesmärgi täitmise eest vastutab meeskonna liider.
Kui müügitingimused on samad, siis kindlasti võrdleme ka üksikute inimeste tulemusi omavahel. Ja miks mitte näiteks vastava info olemasolul võrrelda meeskonna tulemust teiste analoogsete ettevõtete tulemustega.
See, kas väärtustatakse enam individuaalset või meeskondlikku panust, sõltub ka organisatsioonist ja selle tegevusvaldkonnast. Müügimeeskonna liikmete puhul on traditsiooniliselt rohkem tähtsustatud personaalset müügitulemust.
Kliendirahulolu on aga sageli kõrgem just siis, kui firmas on olulisem meeskondlik panus, sest siis saavad kõik nõrgad kohad ühisel jõul kaetud. Ka mina isiklikult toetan enam meeskondlikku tegutsemist ja meeskonna panust.
Kui müügimeeskonna ja iga üksiku müügiinimese tulemuslikkust või tõhusust peaks jälgima iga päev, siis kliendirahulolu näitajaid on ilmselt mõistlikum analüüsida pikema perioodi vältel.
Mõõtmistulemuste alusel saab teha mitmesuguseid otsuseid ? suurendada või vähendada müügipiirkonda või klientide hulka, saata müügiinimene treeningule või kolleegi juurde kogemusi omandama. Mõõtmistulemused võivad olla aluseks ka müügiinimeste arvu muutmisele või siis eesmärkide korrigeerimisele.
Selged kriteeriumid ja mõõtmissüsteem aitavad maksta tublidele inimestele väärilist tasu ning vähendada pingeid organisatsioonis, kuna kõigile on ühtmoodi selge, mida hinnatakse.
Seotud lood
Juulis lisandus 4 üürnikku
Riias arendatav Preses Nama Kvartālsi ärikeskusega lisandus ainuüksi juulis neli uut üürnikku. Uute tulijate seas on digitaalse kasutajakogemuse disainiga tegeleva ettevõtte kontor ning mitu teenusepakkujat – pilatese stuudio, kohvik ja lõunasöögirestoran. Esimesed üürnikud kolivad keskusesse juba 2027. aasta jaanuaris.
Hetkel kuum
Enimloetud
2
4
Viimased uudised
Liitu kirjaga
Telli uudiskiri
Hetkel kuum
Kontaktid
Liitu uudiskirjaga 1
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1
Keskuse turuväärtus 94 miljonit. Tehingu taga Arakas, Kirjanen, Külvik jt
Rikaste TOP 500
1
1 699 200 000
2
1 248 400 000
3
1 138 400 000
4
637 100 000
5
590 600 000
Keskuse turuväärtus 94 miljonit. Tehingu taga Arakas, Kirjanen, Külvik jt
Liitu uudiskirjaga 2
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2
Podcastid
Kaubanduse Aastakongress 2024
Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.
Tavidi käive kasvas 93%, 1,56 miljardi euroni
Kodubörsid ja suur S&P500
Toetajad
Kontaktid
Tagasi Äripäeva esilehele