Keskjuhi arendamine tõstab meeskonnatöö taset

Juhid jaotatakse tavaliselt kolmeks ? esmatasandi juhid, keskjuhid ja tippjuhid. Nad peavad tundma erinevaid valdkondi ja neil on erinev otsustusõigus. Kuid neil on ka üks sarnane ülesanne ? suurendada korrastatust oma töögrupis (brigaadis, osakonnas, direktsioonis, juhatuses jne). Kui firma tahab tervikuna olla edukas, ei saa lubada, et mingi tasandi töögrupp on ebaefektiivne.

Tänapäeval tagab edu kiire reageerimine turu nõudlusele või uute teadmiste ja tehnoloogia konkurentidest kiirem rakendamine. Seega peaks kasvatama kogu organisatsiooni paindlikkust kõigil astmetel. Nii on juhtide ees raske ja vastandlik ülesanne ? tagada oma töögrupi paindlikkus ja muutumisvõime ning suurendada samal ajal selle korrastatust ja terviklikkust. Üks inimene sellise ülesandega naljalt toime ei tule, kuid isereguleeruv süsteem tuleb. Kuidas seda seostada juhtimise ja meeskonnatööga?

Klassikaliselt hinnatakse töögruppi kolme olulise tunnuse põhjal. Need on:

- produktiivsus;- töötajate rahulolu;- grupi juhitavus.

Paljude autorite (Lewin, Härtwig, Tuckman jt) määratluse järgi on töögrupi kõrgeima astme, tõhusalt koos töötava meeskonna juhitavus madal. See tähendab, et juht enam ei domineeri ega suuda kuigivõrd sekkuda töötajate töökorraldusse. Inimesed pole niivõrd sõltuvad juhist kui üksteisest. Härtwig nimetab grupi kõrgeimat arengufaasi rõhutatult ?partnerikeskseks koostööks?.

Olenevalt olukorrast ja ülesannetest kerkivad grupist esile uued liidrid, kes juhivad tööprotsessi niikaua, kuni nende kompetents ammendub ja liidrirolli võtab üle keegi teine või kuni ülesanne saab täidetud. Ja nii edasi. Juhi roll vahetub, liigub inimeselt inimesele.

Kõik meeskonnaliikmed on valmis pingutama ja tegema oma kolleegi heaks rohkem, kui neilt otseselt eeldatakse. Lewin ütleb otsesõnu, et inimestes avaldub altruism, s.o omakasupüüdmatu hoolitsemine teiste heaolu eest ja valmisolek loobuda teiste heaks oma huvide rahuldamisest. Kõlab üsna harjumatult ärimaailmale iseloomulikus kasumile ja isiklike huvide rahuldamisele orienteeritud maailmas!

Meeskonna arendamisel ja juhtimisel tuleb keskenduda 13 olulisele oskusele, mida ideaalis peaksid valdama kõik meeskonnaliikmed.