Detailne turundusstrateegia viib sihtmärgini

Selles etapis luuakse ettekujutus, millises situatsioonis asume. Kogutakse andmeid ühest küljest konkurentide tegevuse ? nende toodete-teenuste, hinnaskaala, strateegiliste eeliste, müügivõtete, müügikäivete, klientuuri jms osas. Teisalt uuritakse informatsiooni kliendirühmade kohta ? selgitatakse välja nende suurus ja maksevõime, eelistused ja vajadused, ja mis peamine ? vajaduste muutumise suunad ja uued võimalikud sihtrühmad. Nende andmete põhjal koostatakse järgmises etapis turu tervikpilt, mille taustal saab positsioneerida ka oma ettevõtte.

Andmete kogumisel tuleks veenduda nende õigsuses. Kui teil on endal olemas enamus informatsiooni ning olete kindel, et see ka õige siis kasutage seda. Kui info on puudulik, siis tasub see koguda kas ise või välise partneri abil. Siin etapis on oluline andmete õigsus, vastasel juhul muutub kogu strateegia mõtetuks.

Analüüsi etapis on oluline kokku saada turu tervikpilt ja panna paika oma ettevõtte koht selles. Eelnevalt kogutud konkurentide-, toote- ja kliendigruppide andmeid sünteesides on võimalik luua turu mudel, mis toob välja konkurentide osakaalud turu kogumahust, kliendigruppide osad kogutarbimises ja järgmise perioodi prognoositavad kasvud. Oluline on enda jaoks paberile panna ka enda ettevõtte ja konkurentide tugevused-nõrkused, võimalused ja ohud.

Turu mudeli ja swot (või mõne alternatiivse) analüüsi alusel saab hakata vaatama, kust on võimalik ja arukas hakata turuosa võtma ning millistele sektoritele pole oluline tähelepanu ja ressursse suunata.

Analüüside etapis tasuks olla võimalikult enesekriitiline. Võimalusel tasub kasutada mõnda ?heast sõbrast? klienti või kliendiuuringu tulemusi oma firmale hinnangu andmiseks.

Uueks perioodiks eesmärkide püstitamine ? tuleb vastu võtta otsused, milliste toodetega, milliseid müügikanaleid kasutades ja millistel sihtturgudel tegutseda. Seejärel tuleks fikseerida konkreetsed numbrilised müügieesmärgid erinevate toodete ja sihtgruppide lõikes ning nende saavutamiseks plaanitav turunduseelarve. Seejärel saab püstitada ka turundusalased eesmärgid (nt turuosa hoidmine endisel tasemel või klientide rahulolu-näitaja tõstmine 5 võrra), kirjeldada, milliseid turunduslikke põhimõtteid järgmisel perioodil rakendada.

Strateegilises lähenemises tuleks olla optimistlik, kuid jääda siiski reaalseks. Kui plaanite kasvatada käivet näiteks 25, siis mõelge läbi, kas see on plaanis konkurentide turuosa arvelt või turukasvust tulenevalt. Siinkohal on oluline jälgida erinevaid komponente komplekselt. Kui soovite kasvatada käivet, siis arvestage, et võite kaotada marginaalis või teenuse kvaliteedis.

D ? Turunduslike tegevusplaanide loomine